문의

문의하기

서비스 개선 제안이나 오류 신고를 보내주세요.

연락 방법

아래 이메일로 문의를 접수합니다. 문제 재현을 위해 사용 환경(기기/브라우저)과 발생 상황을 함께 알려주시면 빠르게 확인할 수 있습니다.

이메일: contact@jack-lottery.pages.dev

자주 묻는 질문

QR 인식이 안 됩니다.

밝은 곳에서 카메라를 가까이 대고 다시 시도해 주세요. 인식이 어려우면 사진 업로드를 이용하세요.

조회가 실패합니다.

공식 API 응답 지연이 있을 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

기능 제안이 있습니다.

구체적인 개선 아이디어를 이메일로 보내주시면 반영 여부를 검토하겠습니다.